コワーキングスペースの受付スタッフはどんな仕事をしているの?

コワーキングスペース

コワーキングスペースで、受付の仕事について気になりませんか?

現在コワーキングスペースでは、求人の検索をすると 運営スタッフやアルバイトを募集しています。

今回の記事では

  • コワーキングスペースの仕事内容
  • 働く前に知りたいこと
  • おすすめの求人

上記の2021年最新情報を知りたい方におすすめです。

スタッフに話を聞いて、「仕事内容」や「働く前に不安に思っていたこと」、「他の仕事とは違うコワーキングスペースで働いてよかった」ことを解説します。

また、人件費の削減でスタッフを雇いたくないコワーキングスペース運営者に「受付の無人化」が可能で 多くの企業が導入しているシステムを紹介します。

コワーキングスペースで働くってとてもおしゃれ!

コワーキングスペースとは、様々な業種、年齢の人々が集まり、仕事をしたり、ノウハウやアイディアを共有し、協働する場所のことです。

シェアオフィスやレンタルオフィスと違い、仕切りがなくイベントを開催したり、参加者同士の交流など「コミュニケーション」に重点を置いていているのが特徴です。

プライバシーやセキュリティ面で考えても集中できる環境です。 シェアオフィスやレンタルオフィスと違い、費用をおさえることができます。 また、たくさんのサービスやイベントがあり、無料でWi-Fiや電源を使用可能です。

利用者が多いので、事前に予約等をしないと利用できない場合もあるので 注意が必要になります。

コワーキングスペースを、使用目的のお客様は

  • 事業・ビジネスをしている方
  • テレワーク・zoomで作業がしたい方
  • 企業・会社などの社員グループで会議をしたい方

主に3つの目的を持っているお客様です。

料金制度は

  • 1日単位
  • 時間単位または分単位
  • ドロップイン

上記の3つです。

気になる主な業務内容は

  • 受付業務
  • 利用者とのコミュニケーション
  • 各種SNSアカウントでの投稿
  • イラストやデザインが得意な方は、店内チラシなどの作成
  • メール対応

上記の5つになります。

働く前に不安になる悩み

PCや機器に詳しくないけれど大丈夫?

貸出用のアダプター・充電器は、利用者の方が自由に選んで、借りれるのであまり質問されることはありません。 たまに、質問がある、前に聞かれたことが多いので、働きながら少しずつ覚えていけるようになります。

あと分からない時には、詳しい会員さん、他のスタッフへ聞いて教えてもらえます。

急用でシフトに入れないこともあるかもしれないけど、どうしたらいい?

特に学生の方で「テストや実習で、シフトに全く入れない週もあるけれど、いいのかな……」 と不安に思われている方もいるのではないでしょうか。 テストの期間や、大切な就職活動の時期は、対応してくれるので安心してください。

シフトに入っていたけれど、急用で入ることができなくなった時は シフト交代のお願いをメッセージで送り(スタッフ専用のグループを使用)、スタッフ同士が連絡をとりあって交代をしたりすることが可能です。

コワーキングスペースで働いてよかったこと3選

新しい価値観と人との出会い

コワーキングスペースを利用される方は、本当に様々な方がいます。 それは職業だけにとどまらず、働きかた、生きかた、考えかたなど、様々です。

会員さまとのお話ややりとりを通して、特に働きかた、考えかたの価値観を以前よりアップデートできることが大きな経験になります。

Webのことに詳しくなれる

webの情報に詳しくない方でも、最新のWeb業界の情報を知ることができます。

そのため、Webのことに興味のある人、勉強中の学生の方には、ものすごくオススメの環境です。 会員さまやビジターの中には、エンジニアやデザイナーの方が多くいます。 現役でその仕事をされている方の話を聞けること、気軽に質問もできることは、あまりない機会です。

好きなこと、得意なことに挑戦させてもらえる

店内のPOP作ったり、お客様とのメールのやりとりを行ったり メールフォーマットの変更・作成もしています。

例えば写真を撮ることが好きな方は、イベントが開催されている時に たくさん撮影をして、働いているコワーキングスペースのブログやSNSで発信することができます。

やってきたことが自分のブログ運営だったり、副業につながるので一石二鳥です。

おすすめのコワーキングスペース受付スタッフ求人の一覧

basispoint 新橋

(求人案内の詳細な情報)

【コワーキングスペース店舗スタッフ】

カフェのように寛げる空間でゆったりお仕事♪ 「Basis Point」でスタッフとして働きませんか?

仕事は接客や受付など店舗業務がメインだから、 特別な経験は必要ありません。 そこは「カフェバイト」感覚で気軽にご応募くださいね。 勤務中の服装やネイルもいつものままでOK◎

勤務時間も選べてあなたの生活リズムに合わせてお仕事できますよ♪

勤務地

新橋2号店(東京都港区東京都港区新橋2-6-2)

アクセス

  • JR線「新橋駅」日比谷口より徒歩約2分
  • 地下鉄銀座線・都営浅草線「新橋駅」より徒歩約1分
  • 都営三田線「内幸町駅」A1出口より徒歩約2分

仕事内容

  • 接客・受付・清掃など店内業務全般
  • [接客]利用状況確認、お客様への声掛け等
  • [受付]利用受付、支払い対応、会議室の予約等
  • [清掃]お客様が利用しやすい空間づくり、店内簡単清掃、ドリンクバーの整備等
  • その他、店舗Twitterの更新など

「LEAGUE」

LEAGUEは、ワークスタイルに応じて空間や使い方が選べるオフィスの複合施設です。

コワーキングスペース「LEAGUE」の運営スタッフとして、サービ スオフィスの受付、来客取次、カフェ運営、イベント企画運営、 書類作成、施設管理全般。HP・SNSでの記事作成、発信等を幅広 く行います。交流会、セミナー、パーティー、料理教室等、様々 なイベントを行い、コミュニティ形成をサポートします。

【LEAGUEとは?】 “Best Colleague for Good Community" をコンセプトに、所属、 年齢、性別、経験を超えた「同僚」とLEAGUEの中でコミュニティ づくりができるのが特徴です。起業家やフリーランス、ノマドワ ーカーの方、まちづくり・農業や食など地域活性ビジネスに関わ る方など、さまざまなプレイヤーが集まります。

勤務地

〒104-0061 東京都中央区銀座3丁目11-3

アクセス

都営浅草線東銀座駅A7またはA8出口より徒歩2分

仕事内容

  • コワーキングスペースの運営
  • 受付
  • カフェ運営
  • SNS発信

勤務時間

  • 平日)8:30~20:00
  • 土曜)9:30~18:00
  • 日曜、祝日は基本的にお休みです。

1日8時間、週3日から応相談 週5レギュラー勤務可能できる方大歓迎!

コワーキングスペース受付管理システム

これまでの受付は、内線電話での対応が主流でした。「受話器を取り、内線ボタンを押して、担当部署にかける」という光景は、まだ多くの日本のオフィスで共通して見られます。

しかし、内線電話での受付は問題点があります。

  • 内線電話を取る社員が対応により作業を中断しなければならない(来訪者の担当者以外の作業効率に影響する)
  • 担当者が見つからず取次に時間がかかってしまう
  • 内線電話近くに社員が待機する必要があり、フリーアドレスなど新しいオフィス・働き方に対応できない

上記の3つです。

これらの課題に対応するため、電話機の代わりにタブレット端末を導入したり、また電話機を残したままタブレット端末と連携させて、機能を拡充させたりする受付システムが今注目を集めているのです。

このような業務効率化を図る目的以外にも、オフィス移転時に合わせ「見た目がかっこいい受付にしたい」「『最新のオフィス』という印象を与えたい」といった理由で導入する企業も増えています。

RECEPTIONIST

RECEPTIONISTは受付、日程調整、会議室における管理と雑務をワンストップで効率化する唯一の受付システムです。

システムを導入するメリットとしては

  • 受付業務が無くなる
  • 日程調整がすぐ終わる
  • 会議スペースを効率的に

上記の3つです。

受付業務が無くなる

来客を担当者に直接通知するため、伝言ゲームのような取次が不要になり、来訪者履歴だけでなく健康状態も自動保存できる受付システムです。

電話・ビジネスチャット・専用スマホアプリ・SMS・メールで直接担当者に来客を通知します。 来訪者履歴が自動で残るため記入作業や管理も不要で、いつでも確認ができます。

日程調整がすぐ終わる

打ち合わせ・商談前に必ず行う日程調整が、約10秒に完結できます。 来客だけでなく、WEB会議や往訪も対応可能です。

自分やチームの空いている日時を自動で抽出された予約受付URLを相手に送るだけで日程調整の作業は完了します。

会議スペースを効率的に

会議室管理システム「RECEPTIONIST For Space」は、オフィスのあらゆるスペース管理や予約を効率的にして、ストレスのない働き方に貢献します。

EBや室内端末をワンクリックで予約できます。日程調整と同時に予約も可能です。 端末から利用時間終了をお知らせします。無断延長を防ぎます。

会議時間が一定以上超えた場合、会議室の予約を自動キャンセルできます。

コワーキングスペース 受付 まとめ

上記の2つの求人情報は、「コワーキングスペース 受付 お仕事情報」で検索すると、関連する情報がindeed等のホームページに掲載されています。 利用規約もありますので、確認して使用してください。

コワーキングスペースで、働きたいと思っている方は ぜひ、求人サイトにログインして登録することをおすすめします。

最後に、コワーキングスペースの情報を詳しく知りたい方は こちらのホームページをおすすめします。ぜひ、活用ください。

ココチカ